04 setembro 2009

Submarino horroroso

Comprei um celular quarta-feira no Submarino. Prazo de entrega: UM DIA ÚTIL.

Quinta-feira passou e nada. Hoje, sexta, 17h, e nada.
(Puto) Resolvi ligar.
"Houve um problema operacional, seu produto será entregue na terça-feira". Terça, céus.

(Muito Puto) com a espera de quase uma semana pela entrega de São Paulo para São Paulo, lembrei que na semana que vem eu não estarei aqui no endereço onde falei para enviar.
"Senhor, não posso alterar o endereço de destino, está na nota fiscal"
"Tanto faz, pode deixar na nota o mesmo, mas me entregue em outro endereço, que é onde estarei"
"Não dá".
(Mais puto) Perguntei o que acontece quando eles entregam e nao tem ninguem. "Sao realizadas tres tentativas, e, apos a terceira, mandamos um email para saber se o senhor deseja cancelar a compra ou ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA".
"Porra, não dá pra mudar agora, mas dá depois que tenta três vezes, sendo que eu estou te adiantando agora que não conseguirá entregar?"
"Isso mesmo. Mas só pode alterar os cinco ultimos digitos do CEP, os tres primeiros precisam ser os mesmos"
WhatTheFuck!!!!!!! Manter os tres primeiros? Que sistema ABSURDO é esse?

Ou seja: não entregaram no prazo, mas o farão quase uma semana após a compra, só que eu não estarei onde pedi para entregar, e não posso mudar o endereço de entrega.

"Eu quero cancelar a compra, vou comprar em alguma loja que me entregue no prazo combinado, nem que custe mais. Como faço?"
"Precisa recusar a mercadoria na hora da entrega"
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(PUTISSISSIMO) "Mas, como te disse, nao estarei aqui na hora da entrega"
"Então é preciso esperar entregar as três vezes e depois optar por cancelar"

(Quase chorando de raiva) "MEU DEUS DO CÉU, INCRÍVEL. E como eu recebo o dinheiro de volta?"

"(DESCRIÇÂO DE UM PUTA PROCESSO COMPLICADO E QUE DEMORA PRA CARALHO, COM TODA A CARA DE QUE EU SERIA COBRADO E NAO IA TER O PRODUTO)"

Resultado: não recebi, não terei como receber e não tenho como cancelar a compra hoje para comprar em outro lugar.

VAI TOMAR NO CU, Submarino

4 Comentários:

Blogger Aninha Portela disse...

Uma grande falta se respeito com o consumidor , nunca comprei no submarino e nem quero neh ? dps dessa , eu vejo muitas pessoas reclamando da demora da entrega do produto , so querem venha nós vosso reino nada .

1:12 PM  
Anonymous Anônimo disse...

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9:27 PM  
Anonymous Anônimo disse...

bem feito... ninguem mandou ser mané

7:34 PM  
Blogger Rafael Roldan disse...

Para isso existe o Juizado Especial Cível, no qual você pode entrar com uma ação sem advogado e ter altas chances de ganhos, especialmente se te negativarem o nome injustamente. Papo sério! Já consegui mais de 1 mil reais em ações desse tipo sem gastar um centavo com advogado.

12:20 PM  

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